V-DRIVE MOTO — экипировка и запчасти

Изменить содержимое
Назад

Обмен и Возврат

Обмен

V-Drive — мультибрендовая торговая площадка с товарами для от разных производителей. Мы заключаем договоры только с официальными дистрибьюторами, поставляющими товар в Россию по контрактам с производителями.

  1. Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нами +7 (926) 101-73-91 или напишите на почту polaris-m@bk.ru
  2. Менеджер проинструктирует вас о дальнейших действиях.

После подтверждения возврата, менеджер пришлёт вам на почту заявление на возврат средств и инструкции по возврату товара.

Мы свяжемся с поставщиком и перешлём фотографии гарантийного товара. Согласуем способ ремонта, возврата или обмена товара на аналогичный.

Наши поставщики дорожат репутацией, поэтому удовлетворяют гарантийные случаи, кроме тех, где поломка произошла из-за неправильного или небрежного использования товара.

Возврат

По Закону «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар, приобретённый в нашем магазине.

В каких случаях я могу вернуть товар?

  • Если товар не понравился или не подошёл.
  • В течении 14 дней с момента получения товара.
  • У товара сохранён внешний вид и им не пользовались. Сохранены все бирки и ярлыки на одежде и пленки на очках, шлемах и линзах. Упаковка сохранена в оригинальном состоянии и не повреждена.
  • Если товар не понравился, возврат оплачивает клиент.
  • При условии брака или проблемы с товаром, возврат оплачивает магазин.

Когда мы получим товар обратно и проверим его, то вернём сумму покупки за 3 рабочих дня.

 

Да. Магазин в праве отказать вернуть покупку, если правила возврата были нарушены.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами: +7 (926) 101-73-91 или напишите на почту почту polaris-m@bk.ru